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持續強化網(wǎng)格知曉率

2024-06-13  來(lái)源:中國徐州網(wǎng)-徐州日報  編輯:楊慶宇
2024-06-13  中國徐州網(wǎng)-徐州日報

中國徐州網(wǎng)-徐州日報訊(記者 宋新 通訊員 張恒)“大爺大媽?zhuān)銈冎谰W(wǎng)格化工作嗎?”近日,云龍區大郭莊街道社會(huì )治理辦公室聯(lián)合大郭莊司法所在四季雅園小區共同開(kāi)展“網(wǎng)格·矛盾糾紛化解知曉率宣傳月”活動(dòng)。

活動(dòng)現場(chǎng),街道和社區的網(wǎng)格員一邊向群眾發(fā)放宣傳手冊,一邊向轄區居民普及網(wǎng)格化知識,確保轄區各年齡段群眾都能對網(wǎng)格化工作了然于胸,筑牢夯實(shí)網(wǎng)格化工作的群眾基礎?!澳昧捍鬆?,請問(wèn)近期您在小區網(wǎng)格微信群里@過(guò)網(wǎng)格員嗎?網(wǎng)格員能及時(shí)回復您嗎?您對網(wǎng)格員的工作滿(mǎn)意嗎?”借著(zhù)宣傳活動(dòng),大郭莊街道社會(huì )治理辦公室工作人員還對網(wǎng)格滿(mǎn)意率進(jìn)行摸底自查。

如今,網(wǎng)格化工作早已不是初期階段的劃網(wǎng)格、走訪(fǎng)入戶(hù)的簡(jiǎn)單方式,目前的工作重點(diǎn)是以“有事@網(wǎng)格員的服務(wù)”工作為契機,把服務(wù)變?yōu)橐粚σ坏膫€(gè)性化服務(wù),通過(guò)聚焦解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題,提升居民對網(wǎng)格和網(wǎng)格員的滿(mǎn)意度。

“大家遇到矛盾糾紛時(shí)一定不要用極端的方式解決,可以來(lái)街道矛盾糾紛多元化解中心,我們幫你們化解?!被顒?dòng)中,工作人員向小區居民詳細介紹了街道“矛盾糾紛多元化解一站式平臺”的功能定位和工作流程,普及“有矛盾找調解”理念。街道、社區網(wǎng)格員在化解矛盾糾紛過(guò)程中經(jīng)?!耙园羔尫ā薄耙允箩尫ā?,通過(guò)調處一案達到教育一片的目的,讓群眾在潛移默化中增強尊法、學(xué)法、守法、用法意識,營(yíng)造遵規守紀的良好氛圍。

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